当院へご来院される患者さんへ

入院に関するよくある質問

入院生活・面会に関すること

【1】入院生活

入院中の1日の流れを教えてください。
通常は午前6時に起床、午後9時に消灯となります。朝食は午前8時、昼食は12時、夕食は午後6時です。検査や治療の状況によって変わる場合があります。
入院中に病室を変更したい場合はどのようにしたらいいですか。
病棟看護師にご相談ください。
病室にコンセントはありますか。
各床頭台にコンセントが1つあります。入院時にご確認ください。
通話とメールを利用できる場所はありますか。
下記エリアにてご利用可能です。他の患者さんの迷惑にならないよう、マナーを守ってご利用ください。

【2】手術

手術中に家族の待機はできますか。
医科：原則可能です。待機場所については、入院後に病棟スタッフへご確認ください。
歯科：現在、手術中の待機は行っていません。手術後に患者さんへ面会を希望する場合は、病棟看護師へお申し出ください。(面会時間内に限ります)
入院前に手術の時間を確認できますか。
入院前は手術時間が確定していないため、ご案内できません。入院後に病棟で担当医師、担当歯科医または病棟看護師へご確認ください。

【3】面会

面会時間は何時から何時までですか。
13時から20時です。面会の際は、下記場所にて手続きをお願いします。
A・B・C棟入院：A棟地下1階防災センター
D棟入院：D棟1階防災センター
※状況により面会制限があります。詳細は下記よりご確認ください。
https://www.tmd.ac.jp/medhospital/patient/omimai.html

【4】食事

食事の持ち込みはできますか。
原則、持ち込みはできません。やむを得ない事情がありましたら、担当医師、担当歯科医または病棟看護師にご相談ください。
飲み物は用意されますか。
医科：ご用意がありません。水やお茶等の飲み物はご自身でご準備いただくようお願いします。
歯科：デイルームに給茶機がありますのでご利用ください。
入院中の食事の内容や回数を変更したい場合はどのようにしたらいいですか。
(例)　お粥やパンにしたい、1日3食から2食にしたい等
入院後に担当医師、担当歯科医または病棟看護師にご相談ください。

持ち物に関すること

【1】院内への持参物

電化製品の持ち込みはできますか。
原則ご遠慮いただいております。特に電気ポット・加湿器等は、安全・衛生上の観点から持ち込みできません。ドライヤーは病棟で貸し出ししています。
携帯電話、ノートパソコン、タブレットの持ち込みは可能ですか。
可能ですが、使用が制限される場合があります。
貴重品はどのように管理したらいいですか。
床頭台の引き出しに鍵がかかるようになっていますので、ご利用ください。貴重品と鍵はご自身で管理をお願いします。
枕の持ち込みはできますか。
原則、持ち込みはできません。やむを得ない事情によりご希望の場合は、入院前に入院支援室または外来にてご相談ください。

【2】寝巻・タオルのレンタル、クリーニング

入院セットレンタルのサイズを教えてください。
成人は【パジャマ】S～３L【甚平と浴衣】S～４L　(男女兼用)
小児は【パジャマ】M（110～130cm）、L（130～140cm）のご用意があります。
入院セットレンタルの申し込み方法を教えてください。

  1. 申込用紙にご記入いただき、入院日当日にご持参ください。

  2. 入院手続き後に、下記のいずれかで申し込み手続きをお願いします。
    ●和同会　入院セットレンタルご案内ブース
    （A棟1階ロビー・平日9：30～11：30）
    ●和同会　院内サポートステーション
    （A棟地下2階・平日8：30～17：00）
    ※時間外及び土日・祝日に入院された方は、申込用紙を病棟看護師へお渡しください。

入院セットレンタルはいくらですか。
1日550円（税込）です。入院費とは別会計となります。
※ご請求は、単価×レンタル日数となります。
（例）1泊2日でレンタルする場合、レンタル日数は2日となります。
お支払いは、退院時にA棟地下２階の「和同会　院内サポートステーション」で精算となります。また、営業時間外等でお支払いができない場合は、後日ご請求先住所へ請求代行委託業者「柴橋商会」より振込用紙を送付いたします。なお、振込でお支払いされる場合は、請求書発行手数料として220円をご負担いただきます。
途中での解約・申し込みはできますか。
可能です。手続きの際にお申し出いただくか、A棟地下2階の「和同会　院内サポートステーション」にご連絡ください。
和同会TEL：03-5803-5984
入院中に衣類をクリーニングできますか。
可能です。医療売店または移動売店で1回600円の洗濯ネットをご購入いただき、病棟スタッフへお申し出ください。
（※洗濯ネット：A3くらいのサイズで、１回の目安はパジャマ・下着・タオル等１日使用分程度）
コインランドリーはありますか。
各病棟に洗濯機と乾燥機の設置があります。
AB棟：洗濯・乾燥全行程2時間400円（テレビカードまたは現金で支払い可）、
    洗剤は自動で投入されます。
 Ｄ棟：洗濯機30分150円（現金のみ）、洗剤をご準備ください。
    乾燥機15分100円（現金のみ）

手続きに関すること

【1】入院手続き

入院日当日は何時に来院すればいいですか。
原則、午前9時半頃の来院をお願いします。
※診療の都合により入院時間が異なる場合がございます。医師の指示に従ってください。
来院後に、下記の場所で入院手続きを行ってください。
医科：A棟1階入院窓口（①番）
 ※時間外及び土日・祝日は、C棟地下１階の時間外受付
歯科：D棟1階入院窓口（⑦、⑧番）
 ※時間外及び土日・祝日は、D棟1階防災センター

【2】入院費用

入院費を軽減できる制度はありますか。
「限度額適用認定証」を申請し、入院時にご提示していただくことで、当該月の医療費の支払いが自己負担限度額の範囲内になります。手術や抗がん剤治療など医療費が高額となる場合には、医療費の自己負担額を軽減するために、「限度額適用認定証」の申請をお勧めしています。自己負担限度額はひと月（1日～末日）ごとの医療費の負担上限で、世帯の所得により異なります。
※入院時食事療養費・室料差額・文書料等の自費分は自己負担限度額に含まれません。
申請される場合は、加入している健康保険組合や社会保険事務所、市区町村国民健康保険の担当部署にてお願いします。申請方法については、各窓口へお問い合わせください。

限度額適用認定証の交付を受けたら、入院時に入院窓口にご提示ください。もし入院までに間に合わない場合には、お手元に届き次第、病棟事務にご提示ください。
※発行年月日より前の月の医療費は適用になりませんので、ご注意ください。
オンライン資格確認に対応していますか。
保険証、限度額適用認定証のみ対応しています。あらかじめご加入の保険者にて資格情報の登録がされている必要があります。入院窓口へお申し出ください。
入院費の請求書は、いつ発行されますか。
医科：退院時に発行します。月をまたいでご入院される場合には、毎月末で入院費を計算し、翌月中旬頃にお渡ししています。
※保険証等の確認が取れていない、請求金額が確定していない等の場合には、退院日にお渡しできない事があります。
歯科：次回外来時のご請求となります。
入院費の支払い場所を教えてください。
請求書をお持ちになり、下記場所にてお支払いをお願いします。
医科：【平日】9時00分～18時　A棟1階支払窓口（③番）または自動精算機
   【時間外及び土日・祝日】18時～翌8時30分　C棟地下１階時間外受付
   ※請求書が発行されていない場合は、退院時に病棟でお支払い方法についてご案内いたします。
歯科：【平日】8時30分～17時30分　D棟1階支払窓口（③番）
   【時間外及び土日・祝日】お支払いいただくことができません。
※すぐ帰れるサービスについてはこちら。

【3】診断書・証明書

診断書・証明書の申請方法等について教えてください。
こちらをご参照ください。
診断書・証明書等の受付について

院内設備に関すること

【1】設備

病室にWi-Fiはありますか。
PCUの特別室および特別室2-2以外の個室には、Wi-Fiルーターを設置しています。床頭台に明示されているSSID・パスワードを入力し、ご利用ください。（Wi-Fiの利用料金はかかりません）
C棟の病室につきましては、フリーWi-Fiをご利用いただけます。
上記以外の部屋はWi-Fiがありません。ご自身で用意していただくか、モバイルWi-Fiルーターの有料レンタルをご利用ください。

https://www.tmd.ac.jp/medhospital/topics/wifi/wifi.pdf

飲食できる場所や休憩スペースはありますか。
下記の施設がご利用いただけます。入院中にご利用を希望される際は、病棟看護師にご相談ください。
※状況により営業時間を変更する場合があります。
■レストラン・カフェ
 ≻UAREA(C棟1階)
  営業時間：平日 9:00～17:00
  　　　　　土日・祝日 休業
 ≻東京科学大学生協（５号館１階）
  営業時間：平日 11:00～14：00
  　　　　　土日・祝日 休業
 ≻スターバックスカフェ（C棟1階）
  営業時間：平日　7:00～21:00
  　　　　　土日・祝日　8:00～19:00
■ご飲食が可能な休憩コーナー
 ≻A棟２階・A棟７階休憩コーナー
自動販売機・両替機・公衆電話・ATM・コンビニエンスストアの場所を教えてください。
■自動販売機：
 医科：外来診療フロア1階から4階までのエスカレーター乗降口前、A棟7階、各病棟のデイルーム
 歯科：外来診療フロアB1階～2階、4階、病棟のデイルーム
■両替機：
 医科：外来診療フロア１階下りエスカレーター正面
 歯科：病棟のデイルーム
■公衆電話：
 医科：外来診療フロア地下１階、１階、２階、４階
 歯科：外来診療フロア1階
■ATM：
 三井住友銀行（A棟1階）、セブン銀行（A棟1階、M＆Dタワー1階セブンイレブン店内）
■コンビニエンスストア：
 セブンイレブン（M＆Dタワー１階）
入院時の荷物を病棟まで運ぶためのカートや車イスはどこで貸し出ししていますか？
下記場所にございますので、ご利用ください。
■カート：A棟１階正面玄関、A棟地下1階防災センター入口横、M＆Dタワー１階セブンイレブン横
■車椅子：A棟1階正面玄関、A棟地下1階防災センター入り口横、M＆Dタワー1階セブンイレブン横、D棟1階正面玄関
 ご利用中の介添は原則いたしかねます。ご使用後は、元の場所への返却をお願いします。

【2】売店

売店で販売されているものを教えてください。
医療用品、治療食のほか、入院用品・日用雑貨等を取り扱っております。
医科：(医療売店)　A棟１階、営業時間：平日9：00～17：00
歯科：(売店）D棟1階、営業時間：平日9：00～17：00
   (歯科材料売店）C棟1階、営業時間：平日9：00～17：00
※状況により営業時間等を変更する場合があります。
医療売店ではおむつを1枚単位で購入できますか。
医科の医療売店にて購入できます。
  1. 手術用（TENAフレックス）　S・M・L
  2. 一般用　S・M・L・LL
※子供用のおむつ（テープ・パンツタイプ）もS・M・Lの3サイズを販売しています。

【3】駐車場

駐車場はありますか。
立体駐車場があります。駐車台数に限りがあるため、できる限り公共交通機関のご利用をお願いします。
駐車料金の割引はありますか。
外来患者さん、入院・退院患者さん及び付添人は駐車料金が割引となります。
下記で認証手続きを行ってください。
医科：A棟1階総合窓口（⑥番）平日8：30～18：00または、A棟地下１階防災センター
歯科：D棟1階総合窓口または、D棟1階防災センター
※入院日・退院日・手術日の当日は対象となります。
https://www.tmd.ac.jp/medhospital/about/acc.html

【4】郵送物

入院中に病棟から荷物を送るにはどのようにしたらいいですか。
下記の窓口にて承ります。
平日
A棟地下2階　和同会　院内サポートステーション
担当者が病室まで荷物を引き取りに伺います。ご利用時は病棟スタッフにご相談ください。直接お持ち込みいただいた場合には、100円の割引となります。
時間外及び土日・祝日
M＆Dタワー1階セブンイレブン
直接荷物をお持ちいただき、お手続きをお願いします。
入院中に病棟から郵便物を送るためのポストはありますか。
院内に郵便ポストはありません。郵便物の発送については、承ることができない場合がありますので、病棟事務へご相談ください。

その他

松葉杖のレンタルをしていますか。
レンタルは行っていません。必要な場合は、各自でご購入をお願いします。院内の医科の医療売店でも取り扱っています。