診療科・センター・部門

患者相談室

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室のご紹介
室の概要

室のご紹介

当院の患者さん・ご家族の皆さまからのご相談やご意見をお伺いしています。
皆さまに安心して診療を受けていただけるように、お手伝いさせていただきます。

室長 川﨑 つま子 -Tsumako Kawasaki-
電話番号 03-3813-6111(「代表」からおかけ下さい。)

患者相談室は、看護師・相談員・警察 OBの多職種のメンバーで、あらゆる相談に対応しております。これらのご意見、ご要望を当院の運営に反映させるよう努めております。 セカンドオピニオン外来や患者満足度調査も担当し、質の高い医療を提供できるようにサポートしております。何卒、ご支援とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

室の概要

(セカンドオピニオン外来)

患者相談室では、当院に入院あるいは通院されている患者さんやそのご家族から寄せられる様々なご相談や、ご意見・ご要望などをお受けし、専任の相談員が医療者側と患者さん等との対話促進のための支援を行っております。病院のサービス向上と安全良質な医療の提供のため、関連部署と連携し協力して取り組んでいます。